Obchodné podmienky
Ako nakupovať
Použite formulár pre výber parametrov pneumatiky a zobrazte ponuku. Kliknutím na zvýraznený názov pneumatiky sa ukáže jej obrazový náhľad. Zadajte množstvo a pridajte zvolený druh do košíka. Nákup dokončíte po kontrole Vášho košíka vyplnením a odoslaním záverečného formulára. Vaša objednávka bude potvrdená e-mailom a tovar odoslaný v čo najkratšom možnom termíne. K cene pneumatík účtujeme prepravné vo výške 6 Eur vrátane DPH za ucelenú objednávku.
Objednávka
V prípade, že si vyberiete z našej ponuky konkrétny produkt a odošlete elektronickou objednávkou, alebo objednáte tovar telefonicky, potvrdzujete tým záväznosť Vašej objednávky a prejavujete súhlas s obchodnými podmienkami. Objednávky musia obsahovať jednoznačnú identifikáciu kupujúceho (meno, adresa, telefónne číslo, prípadne IČO, DIČ).
Dodávka
Tovar bude dodaný v čo najkratšom termíne – pri tovare, ktorý je skladom je termín dodania väčšinou do 3 - 5 (troch až piatich) pracovných dní od prijatia objednávky), pri tovare, ktorý nie je na sklade, može byť dodacia lehota dlhšia a bude dohodnutá telefonicky so zákazníkom. V prípade zdržania dodávky bude zákazník okamžite informovaný.
Automaticky generovaný mail je potvrdením o prijatí objednávky, nie však o jej vybavení; záväznosť objednávky s predpokladom termínu jej vybavenia overujeme mailom. Venujte preto pozornosť správnosti Vami zadanej mailovej adresy a kontaktného telefónneho čísla, resp. kontaktu na mobil, na ktorom vás môžme zastihnúť, resp. na ktorom Vás bude kontaktovať kuriér pred doručením tovaru.
Tovar dodávame prepravnou službou na dobierku v bežnej pracovnej dobe od 8:00 hod. do 17:00 hod. Pri prevzatí tovaru zákazník vykoná jeho kontrolu, prevezme tovar a faktúru, ktorá je pripevnená na jednej z pneumatík, a slúži zároveň ako záručný list, kuriér vydá potvrdenie o zaplatení (Príjmový pokladničný doklad prepravnej spoločnosti). Tovar dodávame prednostne na dobierku, po dohode je možné zaplatiť aj vopred prevodom.
Ceny
Ceny sú stanovené podľa aktuálneho cenníka tovaru v dobe objednávky. Cena sa pre kupujúceho po odoslaní objednávky nemení. Všetky ceny sú konečné, firma je platcom DPH. V prípade, že je tovar označený "akcia" alebo "výpredaj" - platí len do vypredania zásob.
Stornovanie objednávky
Stornovanie objednávky je potrebné vykonať do 10:00 hod. nasledujúceho dňa, a to - len telefonicky. Takúto storno objednávku považujeme za zrušenú. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť Vaše meno a číslo objednávky, ktorá Vám došla potvrdzujúcim mailom. V prípade zrušenia objednávky neúčtujeme žiadne penále ani iné poplatky súvisiace so stornovaním objednávky.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
- tovar sa už nevyrába
- alebo sa ukončila výroba a skladové zásoby už nie sú ...
- sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa výrobku.
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude neodkladne kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
Platobné podmienky
Kupujúci je povinný zaplatiť dodávateľovi kúpnu cenu poriadne a včas. Pri jednotlivých odberoch bude platba realizovaná v hotovosti. Pri každej dodávke tovaru vystaví dodávateľ faktúru, ktorá je v obálke a je pripevnená k jednej z pneumatík.
Záruky a reklamácie
Záruka na tovar predávaný prostredníctvom internetového obchodu sa riadi a je v súlade s platnou legislatívou.
Záruka na všetky pneumatiky je 2 roky od dátumu kúpy tovaru.
Závady, ktoré nemohli byť zistené pri prebratí tovaru a na ktoré sa vzťahuje záruka na akosť tovaru, kupujúci reklamuje u dodávateľa .
Kupujúci má právo požadovať odstránenie vád v prípade, že je to možné alebo môže požadovať primeranú zľavu z kúpnej ceny. V prípade, že nie je možné vady odstrániť, má kupujúci právo na výmenu vadného tovaru za nový.
Pneumatiky sú vyrábané s najväčšou starostlivosťou za uplatnenia najlepších dostupných surovín, materiálov a technológií.
Predajca nezodpovedá za vady spôsobené:
1. nesprávnym skladovaním výrobkov po kúpe mimo našej spoločnosti
2. použitím nesprávneho rozmeru alebo typu disku
3. použitím zdeformovaného, skorodovaného alebo znečisteného disku
4. použitím nevhodného rozmeru pneumatiky
5. použitím nevhodného dezénu alebo prevedenia pneumatiky
6. nesprávnou alebo neodbornou montážou
7. použitím pneumatiky pri nesprávnej geometrii vozidla alebo poškodením výrobku od chybnej časti vozidla
8. prehustením alebo podhustením pneumatiky
9. preťažovaním alebo dlhodobým nevyťažovaním vozidla
10. mechanickým, agresívnym alebo chemickým poškodením
11. poškodením pneumatiky, nesprávnou medzerou pri dvojmontáži alebo cudzím predmetom medzi dvoma pneumatikami.
12. jazdou na pneumatike bez tlaku plniaceho média
13. dodatočnou úpravou povrchu pneumatiky narezaním alebo použitím pneumatiky pre športové účely (s výnimkou pneumatík určených na tento účel)
14. poškodením alebo znehodnotením výrobkov iným vplyvom (havária, požiar, vandalský čin ......)
15. použitím pneumatiky pod úroveň minimálnej bezpečnostnej hĺbky dezénu stanovenej zákonom
16. nesprávnym používaním snehových reťazí
Celková záruka na pneumatiky je limitovaná dobou do ojazdenia pneumatiky na minimálnu hĺbku dezénovej drážky stanovenej zákonom (maximálne 24 mesiacov od dátumu predaja).
Výška náhrady je vypočítaná z ceny platnej v čase nadobudnutia tovaru a zo stavu opotrebovania pneumatiky vypočítaného ako percentuálny pomer zostatkovej drážky a drážky novej pneumatiky.
Reklamácia musí byť uplatnená v prevádzke predávajúceho spolu s dokladom o zakúpení reklamovaného výrobku. Reklamácia ktorá bude posúdená ako oprávnená bude vybavená v súlade s reklamačným poriadkom príslušného výrobcu produktu. Dňom zahájenia reklamačného konania je deň doručenia výrobku k predajcovi. Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní.
Odstúpenie od zmluvy
Ak je kupujúcim fyzická osoba - spotrebiteľ, objednávka vykonaná prostredníctvom internetového obchodu má charakter spotrebiteľskej zmluvy, ktorá bola uzavretá pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku. V zmysle §12 zákona č. 266/2005 Z. z. a jeho doplnkov a novelizácií je kupujúci oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 3 pracovných dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru, predávajúceho a kupujúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom do sídla predávajúceho na náklady a nebezpečie kupujúceho. Tovar musí byť doručený predávajúcemu spolu s dokladom o kúpe.
Ochrana osobných údajov spotrebiteľa
Zmluvné strany sa dohodli, že je kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ a číslo telefónu, resp. mobilného kontaktu.
Tieto informácie sú nutné pre vašu identifikáciu ako kupujúceho. Používame ich k realizácii a zaúčtovaniu vašej platby za nakúpený tovar, na správnu distribúciu tovaru a pri komunikácii s vami. Umožnia nám uskutočniť potrebné účtovné operácie, vyhotoviť daňový doklad, poprípade identifikovať vašu platbu. Všetky údaje sú uchovávané v chránenej databáze na serveri prevádzkovateľa. Údaje môže kupujúci podľa aktuálneho stavu zmeniť po prihlásení.
Vaše údaje neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie vašej objednávky. Sú to najmä banky (v niektorých prípadoch poskytnutie Vášho mena) a doručovateľské služby (adresa na dodanie). Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie vašej konkrétnej objednávky.
Databázu údajov nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme žiadnej tretej strane. Pokiaľ bude chcieť kupujúci (veľkoodberateľ) zrušiť registráciu, kontaktuje prevádzkovateľa prostredníctvom telefónu. Registrácia bude zneaktívnená. O vymazaní e-mailovej adresy bude kupujúci informovaný. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení.
Vytvorením objednávky v internetovom obchode www.pneuprevas.sk kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a o jeho nákupoch v znení Zákona č. 428/2002 Z.z o ochrane osobných údajov v informačných systémoch. Kupujúci udeľuje prevádzkovateľovi tento súhlas na dobu neurčitú a môže ho písomnou formou kedykoľvek odvolať. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu prevádzkovateľovi.
Záverečné ustanovenia
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s podmienkami predaja,a všeobecnými obchodnými podmienkami predávajúceho a reklamačným poriadkom, a že s tým súhlasí.
Nákupný košík
